Pedidos de carne para el 18 sin colapsar el teléfono
Todos los años pasa lo mismo. La primera semana de septiembre el teléfono deja de ser un teléfono y se convierte en una cola: «¿a cuánto el kilo de lomo vetado?», «¿tienen malaya para el viernes?», «¿me guardas 4 kilos?». Y mientras contestas, hay tres personas esperando en el mesón.
El problema del 18 no es la falta de clientes. Es que llegan todos juntos, preguntan lo mismo, y preguntan a la hora que se acuerdan — muchas veces cuando la cortina ya está abajo.
Las tres pérdidas del dieciocho
- La consulta de la noche. El que pregunta a las 23:40 y no recibe respuesta hasta la mañana, ya encargó en otro lado. En septiembre esa persona no vuelve: tiene el asado el sábado.
- El encargo mal anotado. Pedidos en papelitos, en el WhatsApp de tu señora y en tu cabeza. Uno se pierde, y ese cliente lo cuenta.
- Lo que prometiste y ya no tenías. Comprometer un corte que se acabó a media mañana es peor que decir que no hay.
Qué se puede ordenar antes de que empiece la locura
Un vendedor Zelix es un asistente que atiende por chat con tu catálogo y tus precios reales, con el nombre de tu carnicería. Sirve exactamente para las tres pérdidas de arriba:
- Cotiza por kilo a cualquier hora, con los precios que tú cargaste. Si no tienes un precio cargado, no lo inventa: te pregunta a ti antes de responderle a tu cliente.
- Sabe lo que se acabó. Marcas un corte con stock cero y deja de ofrecerlo en el acto. La disponibilidad depende del inventario que mantengas actualizado.
- Te deja el encargo ordenado, en un solo lugar, y la venta la confirmas tú — no el bot.
Por qué esto se prepara en agosto, no el 15 de septiembre
Cargar tu catálogo toma minutos, pero acostumbrar a tus clientes a que existe un canal donde siempre les contestan toma un par de semanas. Los locales que llegan al 18 con esto andando son los que lo dejaron listo en agosto: el QR pegado en el mesón, el link en el estado de WhatsApp y en la bio del Instagram.
Además, tú también necesitas ese tiempo: los primeros días vas a ver qué te preguntan y qué no tenías cargado. Eso se arregla en dos toques, y llegas al peak con el catálogo afinado.
Cómo se arma
Le escribes por WhatsApp a Zelix, respondes unas preguntas sobre tu negocio y tu vendedor queda armado con tus cortes y tus precios. Si tienes web o Instagram con precios, los toma de ahí; si no, te hace tres preguntas y listo. No necesitas página web ni instalar ningún programa.
Tu vendedor atiende a tus clientes por un link y un QR que abren en cualquier teléfono, sin que ellos instalen nada. Para conectarlo a tu propio número de WhatsApp usamos el registro oficial de Meta (Embedded Signup) y se habilita por etapas: apenas toque la tuya, te avisamos y se conecta con un clic.
¿Cuánto cuesta?
Básico $19.990 + IVA al mes ($23.788 en total, hasta 10 productos) o Plata $79.990 + IVA ($95.188 en total, hasta 50). 30 días gratis con contrato y tarjeta en Flow, desde que tu vendedor puede atender; en WhatsApp, después de conectar tu número. Luego, cobro mensual automático; cancelas escribiendo cancelar. Con Zelix Match el mes gratis no pide tarjeta: corre desde que validamos tu negocio con los datos del SII y firmas el contrato, y 5 días antes de que termine te pedimos la tarjeta para seguir; cancelas desde tu panel. Durante los primeros 90 días desde el alta no se cobra comisión de Zelix. Después: 1,4% + IVA sobre ventas concretadas y pagadas mediante el carrito de Zelix, con tope de $9.900 + IVA por pedido; los pedidos con base menor a $3.000 están exentos. La base excluye despacho e IVA; las ventas fuera del carrito no pagan esta comisión. La tarifa de Flow es un costo separado. Las respuestas a tus clientes están incluidas en el plan; los avisos y promociones que inicia tu negocio se pagan por adelantado.
Preguntas rápidas
- ¿Puede equivocarse en un precio? No dice precios que tú no hayas cargado. Si no lo sabe, te pregunta a ti.
- ¿Y si quiero atender yo? En cualquier momento tomas la conversación tú, y el vendedor se hace a un lado.
- ¿Sirve para pedidos por kilo? Sí: es lo más común en carnicerías, y también deja anotado el retiro o el despacho.
Si vas a vender el 18, la pregunta no es si te van a escribir de noche. Es si alguien va a contestar.
Pruébalo con tu propio negocio
¿Prefieres verlo primero? Hay una demostración con un negocio inventado, sin instalar nada →
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